Chi Siamo

Il nostro obiettivo è offrire prodotti ideali per creare un ambiente confortevole, armonioso e di alta qualità.

1. Principi Fondamentali

• Trasparenza nei Prezzi: I prezzi mostrati sono definitivi, comprensivi di tasse e senza costi nascosti.

• Estetica Funzionale: Ogni prodotto è progettato per combinare bellezza e praticità in modo equilibrato.

• Facilità di Acquisto: Il nostro sito è organizzato in categorie chiare, con una navigazione semplice per aiutarti a trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno.

• Garanzia di Qualità: Tutti i prodotti sono testati per rispettare gli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Prezzi e Spedizione

• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA italiana (ISC).

• Utilizziamo il sistema DDP (Delivered Duty Paid), quindi non ci sono spese aggiuntive per dazi doganali o altre tasse.

• L'importo che vedi alla cassa è l'importo finale, senza costi nascosti.

• Ogni ordine è verificato e viene fornito con il tracciamento completo della spedizione.

• Tempi di consegna stimati: da 7 a 14 giorni lavorativi (le zone remote potrebbero richiedere più tempo).

3. Diritti del Cliente

• Diritto di Reso: Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, senza alcun costo, a condizione che il prodotto e l'imballaggio siano integri.

• Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetti, puoi usufruire di riparazioni, sostituzioni o altre soluzioni adeguate.

• Supporto Clienti: Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 1 giorno lavorativo.

4. Privacy e Protezione dei Dati

• Le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL.

• Il trattamento dei dati avviene in conformità con il GDPR e le leggi italiane sulla privacy.

• I tuoi dati personali vengono utilizzati solo per l'elaborazione dell'ordine e per il supporto ai clienti e non saranno mai ceduti o utilizzati per scopi non autorizzati.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

• Indirizzo: 200 PINE CREEK COURT EXT, GREENVILLE, SC 296053461, US

• Telefono: +1 (239) 200-9629

• Email: jardin@hometribez.com

• Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Grazie per la tua scelta. Ci impegniamo a migliorare continuamente per offrirti un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, rispondendo prontamente ai tuoi feedback.